fbpx

wettelijke bedenktijd – herroepingsrecht

Bedenktijd

Wij willen alleen maar gebruikers van onze waterontharders die 100% tevreden zijn!

Bent u toch niet tevreden?

Binnen 1 maand na de installatie – door een monteur van waterontharder-kopen.nu – komen wij de waterontharder kosteloos bij u demonteren en krijgt u de aanschafkosten (exclusief de installatiekosten) volledig terug.

Als u de waterontharder online bij ons heeft gekocht, geldt altijd de wettelijke bedenktijd  & het wettelijke herroepingsrecht:

Na ontvangst van uw bestelling heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen en mag u zonder opgave van reden uw aankoop annuleren. Producten mogen worden uitgepakt om te kunnen beoordelen of u deze wenst te behouden. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met de producten, de verpakking en eventuele toebehoren. PRODUCTEN MOGEN NIET WORDEN GEBRUIKT. Indien u (een gedeelte van) uw bestelling wenst te retourneren kunt u een retourzending aanmelden door middel van ons retourformulier.

Retourneren

Wij zullen dan het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen (uiterlijk binnen 14 dagen na uw tijdige aanmelding en ontvangst van – en controle door ons van de door u geretourneerde goederen). De door ons gerekende verzendkosten worden NIET terugbetaald. Eventuele kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Retourzendingen zullen alleen volledig worden terugbetaald als wij het door ons geleverde in nieuwstaat retour ontvangen. Als wij het product, eventuele hulpstukken, handleidingen of de originele productverpakking beschadigd, nat, vervuild of incompleet retour ontvangen kunnen de door ons gemaakte kosten voor reparatie of vervanging in rekening worden gebracht. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om onze productverpakkingen niet als verzenddoos te gebruiken.

Herroepingsformulier

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de waterontharder-kopen.nu geretourneerd worden.

Om gebruik te kunnen maken van dit recht, stuurt u binnen de gestelde wettelijke termijn, het daarvoor bestemde herroepingsformulier naar: retour@waterontharder-kopen.nu Het herroepingsformulier kunt per email (retour@waterontharder-kopen.nu) bij ons opvragen.